在COVID-19期间加入新领导者-新兴护士领导者

作者：Rose O. Sherman，EDD，RN，NEA-BC，FAAN

在最好的时候，要过渡到第一个正式的领导角色很难。 COVID-19引入了新的挑战，使职位和新任领导者的工作更加复杂。最近，有几位董事在他们的医疗系统完全限制了领导力发展计划的情况下，向我征求意见。这些新领导人的定位现在经常留在监督他们的人手中。这些领导者没有明确的目标，他们正在尽最大努力使新领导者适应已经变得越来越复杂和更具挑战性的角色。

初任护士领导者常常对领导角色中的职责深度和呼吸感到惊讶。就像重新成为新手护士一样。领导部门，部门或临床服务的正式角色在许多方面都非常重要，例如经营自己的小型企业。今天，美国普通的护士经理大约有60多名直接员工报告，并且管理着数百万美元的预算。这是一个复杂的角色，因此很难知道将时间和精力集中在哪里以应对所有挑战。现在添加到COVID-19中。变化太大了，不确定性很大，许多护士对领导者失去了信心。新的领导者面临更多障碍，难以与恐惧甚至有时生气的员工建立信任。

我的研究表明，即使是在最好的时候，也有超过一半的人在过渡之前没有得到正式的领导才能培养，而在指导过程中帮助他们的导师也很少。不幸的现实是，我们继续花更多的时间在担心新毕业生的过渡上，而不是监督他们的经理。但是，我们从数据中知道，一线领导者是组织中推动员工招聘，保留和绩效的关键。

在与这些导演交谈时，我建议了几件事。至关重要的是，尤其是现在，新领导者必须有时间花钱观察在其组织中具有类似角色的熟练领导者。领导能力应该是关键问题，而不是专业领域。我还建议导演们寻求具有领导力内容的优秀继续教育在线课程。一位领导者提到她在以新经理的身份使用我的书。在每次辅导课程中与新领导讨论一章可能是一个不错的策略。为此，我开发了 护士长教练读书俱乐部指南

我也是制定领导力行动计划以帮助入职培训的坚定信念者。以下是我推荐的示例：

第一个100天护士长行动计划

能力领域	行动步骤
个人掌握	1.与您的老板以1：1的比例会面以阐明他/她的期望 2.要求组织中的领导者导师 3.查看您的职位描述& evaluation criteria 4.确定您应该参加哪些委员会/会议 5.避免进行任何重大更改
人际效能	1.与每个直接报告进行1：1交流，询问设备上的进展情况，需要更改的内容，它们的独特优势是什么以及他们对您的期望是什么。 2.与主要利益相关者安排会议，例如药房，中央供应，ED，营养，质量改善 3.召开第一次员工会议 4.通知员工您的沟通方式
人力资源管理	1.审查每个员工职位的职位描述和评估标准 2.了解有关填补职位空缺的招聘流程 3.查看单位/部门营业额数据 4.确定如何应对绩效管理挑战 5.阅读工会合同 6.评估人员编制/安排过程 7.编制人员简介-代/经验/单位/证书的时间
财务管理	1.澄清您在预算流程和预算周期中的作用 2.审查预算中的每个成本中心，并在需要时从CFO获得帮助 3.评估加班机的使用情况 4.确定如何请求设备
系统思维	1.查看六个月的绩效数据和该部门/部门的前5个DRG 2.专注于解决您所在地区的至少一个令人沮丧的过程或问题，以早日获胜 3.对组织中的政治和文化问题进行评估 4.审查组织的战略计划/付款人组合 5.查看组织结构图
关爱自我	1.设置工作时间以保持平衡和可持续的步伐。选择至少一种弹性行为以实施到您的日常计划中。 3.建立例行四舍五入的病人 4.制定程序以定期认可员工

我们欠我们新任护士长更好的过渡经验。 AONL和ANA都为可能没有自己的组织提供了良好的资源。如果我们期望下一代护士领导者能够生存和发展，那么就需要有效地入职，尤其是在COVID-19期间。

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