准备领导面试-新兴护士长

罗斯·谢尔曼（Rose O.Sherman），教育署，RN，FAAN

上周，我的一位前研究生在第一次面试护士长职位时与我联系以寻求帮助。她记得我们在课堂上的讨论中，领导层的采访与员工级别的采访有很大不同。在组织中不同级别的现任领导人/和/或员工进行至少两次至三次的采访并不少见。我提醒她成功的关键是做好准备。这是您在第一次面试之前应做的一些尽职调查：

1.尽可能多地了解卫生保健机构和护理部门。

花时间尽可能多地了解组织/系统和护理部门。仔细研究该网站，以便您了解卫生保健机构提供的任务，愿景和服务范围。如果医院或机构是较大系统的一部分，则也请访问系统网站。查看任何有关该机构的公开报告数据，例如美国医院比较护理站点上的数据。如今，许多护理服务都使用特定的理论框架（例如Watson的“关怀理论”）来指导护理–熟悉护理。如果医院是磁铁指定的，并且您尚未在磁铁医院工作，请检查磁力。您将准备好谈论领导在促进健康工作环境中的作用。

2.索取一份职位描述，组织结构图以及有关如何组织面试的信息的副本。

您应该事先知道职位期望是什么，以及有关组织中报告结构的信息。这将使您仔细考虑此职位是否适合您当前的技能，以及您可能需要发展哪些能力。重要的是，您还应该知道将如何进行面试以及将涉及哪些人。许多领导访谈都是由小组进行的。询问是否有工作人员参与面试，以及对部门的考察是否将成为您的面试议程的一部分。了解员工的参与程度，单位的实际布局以及在游览该地区时的问候语将有助于您更好地了解单位文化。

3.预计您会问什么类型的问题。

领导力面试与员工职位的面试不同。您可能会被问到与领导能力直接相关的问题，因此了解这些能力可能包含的内容很重要。的 NMLC库存是一份很好的文档，可以进行审查以更好地了解领导能力。如今，许多组织都使用基于绩效的访谈或行为访谈技术。在这种类型的面试中，您将被问到非常尖锐的问题，并给出与该职位相关的知识，技能和能力有关的领导才能方案。您可能会遇到一个涉及冲突情况的场景，并询问解决该问题所要使用的步骤。可能会要求您描述一种情况，您没有使用有效的交流，如果再次发生交流，您将如何采取不同的行动。您可能会问如何处理压力或识别领导力弱点。系统将询问您自己的领导风格，因此请仔细考虑如何应对。您应该准备对各种问题给出诚实，真实的答案。要求领导角色的人与您进行试运行面试会比较好

4.建立自己的问题清单以询问职位和组织。

带着自己关于职位的问题清单来参加面试。如果这是您的第一个领导角色，请询问提供了哪些类型的领导力发展和指导，以及组织中存在哪些领导力挑战。准备问题以确定有关预算，人员配备，客户满意度调查的当前绩效以及其他指标的信息。询问有关所服务的患者人数，他们的需求和健康问题的问题。询问单位文化，对员工重要的方面以及需要改进的任何特定领域。当询问您所遇到的问题时，即使面试已经彻底，也至少要回答一个或两个问题。

5.询问选择的时间表和后续过程。

在离开面试之前，您将需要了解后续过程。您可能会被要求回来进行第二次面试，所以如果发生这种情况，请不要感到惊讶。询问何时就职位做出决定，如果有疑问可以与谁联系。从面试过程中遇到的所有人那里获取名片，以便您可以发送后续感谢信或电子邮件。

在自己组织中进行面试的候选人有时会犯下不准备面试的错误。无论您是内部候选人还是外部候选人，都以相同的方式处理每次面试。不要安排面试以跟随12小时的夜游，也不要穿着磨砂膏去参加领导面试。安排休息日和面试成功的一天休假。面试后，请仔细考虑所面试的工作，以及它是否适合您的长处，短处和职业计划。我建议列出优点和缺点。可能会为您提供一个您认为不合适的职位。很好，但是在调低职位时要有礼貌和专业。可能没有选择您想要的职位。我们所有人在职业生涯中的某些时候都经历过这种情况。让招聘人员知道您印象深刻，并希望将来还会有其他机会。您将通过面试来学习和提高技能。冒着申请您感兴趣的职位的风险。您只是永远不知道它会导致您前进。

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