颠覆性创新时代的战略意识

乘Rose O. Sherman，Edd，RN，MSN，Nea-BC，Gaan

关于亚马逊的前几天我与同事进行了谈话’搬进了医疗保健空间。她在一个健康系统中工作，亚马逊拥有他们的卫星总部之一，并针对虚拟和地面服务的国家。在她的组织中没有关于潜在影响的战略讨论亚马逊护理。理由是亚马逊没有被视为竞争对手。这种反应可能被证明是一个巨大的错误。许多公司（柯达，书籍一百万，出版业）没有预计创新的破坏并遭受后果。假设亚马逊只会留在初级保健或紧急护理空间内很短暂。

医疗保健领袖通常表示，医疗保健既复杂又受规定。没有大量经验的医疗保健空间既昂贵又复杂。虽然这个论点的部分是真的，但医疗保健是3.6万亿美元的行业。美国医疗保健系统’在夜晚的Covid之夜，脆弱性和缺乏协调都是全面展出。斯科特加洛韦，一位纽约教授和营销专家指出，目前的医疗保健系统正在从大流行造成经济损失。同时，有兴趣进入医疗保健的四个庞然大物技术巨头有很多资源投资。

我惊讶于，亚马逊护理可能不会被视为威胁。 62％的美国家庭有亚马逊奖金，对其服务非常满意。通过他们的购买，亚马逊对他们的客户很多，可以做一些战略营销。他们没有计划进入医疗保健空间，以便对基础设施进行大投资。亚马逊领导人是供应链专家，他们可以在家里提供服务，包括实验室和药房。最值得注意的是，他们计划价格透明度–年轻的消费者坟墓和大多数医疗保健系统唐’做。它们可以加剧医疗保健员工短缺，并积极聘用RNS和ARNP，作为其交付模式的一部分。

护士领导，无论其角色如何，都需要保持对这些趋势的战略意识。阅读像华尔街日报这样的一般商业出版物，追踪医疗保健趋势并挑战当前系统缺乏价格透明度。企业领导者希望降低成本，医疗保健是一个逻辑的外观。大学教师’假设您的市场份额是坚实的，您的客户群是忠诚的。你可能会惊讶。

加洛韦S.（2020）。 帖子电晕：从危机到机会。 纽约：企鹅组合。

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