跳出框框思考-新兴的护士长

作者：Rose O. Sherman，EDD，RN，NEA-BC，FAAN

“创作过程也是最恐怖的部分，因为’t know exactly what’将会发生或将会走向何方。” 斯蒂芬·科维

上周，我与一群围手术期的主管讨论了领导力继任计划。他们担心缺乏护士长来替代退休的围手术期主任。我问小组成员，是否有没有没有OR经验的人在这方面担任领导角色。有趣的是，其中一些人成为没有手术经验的围手术期领导。大型医疗保健系统的一名围手术期负责人说，当她的手术室经理退休时，她几乎找不到运气。我决定尝试另一种方法。我选出了我们医院中最好的经理之一，并与她会面，讨论她是否可以考虑在手术室中担任领导职务。该经理具有丰富的劳动和交付经验。她很感兴趣并担任了这个角色。领导力对她来说并不陌生，但OR才是她的专长，因此她开始学习专业知识。事实证明这是一场绝妙的比赛。她喜欢手术室，工作人员也很尊重她。

盒子是框架，是思考问题的传统方式。面对困境，在上述情况下的护士长愿意在解决问题的过程中跳出思路。如果没有这样做，她的OR可能很长一段时间都没有经理，或者使用了临时管理服务。有可能搬到箱子外面，但也会有丰厚的回报。随着当前医疗保健的动荡，将需要新的创新和潜在破坏性的想法。因此，以下五种策略可提高您在面对挑战时超越常规的能力：

1. 问问自己，使用传统方法能否最好地解决您的问题或挑战–如果没有，那么该是您进行思维创新的时候了。

并非每个问题或挑战都需要开箱即用的思维。使用更常规的方法可以有效解决许多问题。但是有时要获得更有效的结果，就需要创新思维。在上述情况下，招募OR护士经理的传统方法无效。

2.从完全不同的角度考虑问题。

当我们愿意从一个完全不同的角度来研究问题时，我们的思维将变得更有创造力。问自己，这里真正需要什么变得很重要。在查看OR经理职位时，这位领导者能够提出以下问题：她是否需要临床医生或更重要的领导才能更重要？她拥有经验丰富的OR员工，很少有需要培训的新毕业生。业务技能是当务之急。要跳出框框思考，您需要问“还有另一种思考方式吗？”

3.寻求他人的想法和意见。

寻求他人的意见可以帮助您进行创造性思维。作为护士长，如果您从自己专业以外的地方寻求想法，则可以提高思维能力。问问自己，其他行业的情况如何。什么想法可以适用于这种情况。

4.确定至少三种不同的解决问题的方法，至少一种方法超出了通常如何应对挑战的主流范围。

挑战自己，找出至少三种解决问题的方法。开箱即用，意味着更长久地坚持这个问题，并从各个方面着眼。这需要愿意对您的日常工作采用新的观点。思想家常常认为，每个问题都只需要一个解决方案。因此，找到不止一种可能的解决方案就是浪费时间。

5.永远不要以可能的解决方案为理由’无法完成。考虑一切。经历所有可能性，直到您知道一个事实可以或不可能做到。

挑战自己的假设可能是开箱即用思维中最困难的部分。仅仅因为某事一直是单向的，’这意味着它必须继续保持这种方式。

开箱即用的思维方式要求对观察世界的新方式持开放态度，并愿意探索。这意味着在考虑到新想法需要培养和支持的同时，考虑本案例中的护士长能够考虑其他创新选择。当伟大的创造力人停止尝试时，他们也可以成为开箱即用的思想家。作为护理领导者，我们需要培养思考能力并在他人中提升这种技能的能力。